Gửi đồ nhẹ thì tính thêm cước cồng kềnh quá cao

Gửi đồ nhẹ thì tính thêm cước cồng kềnh quá cao
Mang cái gì đến bọc cẩn thận thì bắt rạch/dỡ hết ra kiểm tra (ok thôi) nhưng kt xong ko hỗ trợ đóng lại. Còn nếu mang đồ nguyên đến gửi thì ko có gì hỗ trợ bọc lại dù nội quy ghi rõ hỗ trợ khách hàng đóng gói đồ.
Đã tận mắt thấy nhân viên nhận hàng từ tay mình ném luôn xuống sàn nhà cho nhanh. Khi bị mình phản ánh khó chịu vì hành động này thì nhân viên trả lời :”bình thường đông khách bọn em cũng toàn làm thế”. Ấy vậy mà lúc nào cũng bắt bọc kỹ các kiểu vì “ko đảm bảo”, nếu ko chịu bọc xốp hay gói lại thì phải ghi rõ là “hỏng hàng thì post ko có trách nhiệm đền bù”.
Nếu ko cập nhật mấy lỗi này thì Viettel Post nên bỏ bớt mấy điều trong nội quy đi